Se refiere al conjunto de estrategias a seguir para la identificación, atracción​, contratación y retención del empleados eficientes y eficaces para la organización, ésto se lleva a cabo a través del análisis de sus competencias, habilidades, conocimientos y potencial latente.

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Este proceso implica generar una estrategia y diseñar planes de atracción de talento en un ciclo continuo, un examen riguroso de los planes de trabajo y la comprensión del mercado relacionado al sector y giro de la compañía.